Începem
să simţim magia sărbatorilor de iarnă, cu zvon de cântece şi clopoţei, cu scârţâitul
zăpezii sub bocanci. Ne dorim ca zilele şi inimile noastre să fie
luminoase. Evident, ne dorim să fim frumoase. Vom deschide uşile saloanelor de
înfrumuseţare.
În saloanele de infrumuseţare vom fi
atenţi la:
1. Legalitatea funcţionării operatorului
economic. La controale se constată abateri ca lipsa autorizaţiei pentru
comercializarea produselor cosmetice sau a autorizaţiei de funcţionare.
2. Informarea consumatorilor
a) consumatorii trebuie să fie informaţi
cu privire la denumirea firmei, a codului unic de inregistrare la Registrul
Comertului, a programului de funcţionare.
b) consumatorii trebuie să fie informaţi
cu privire la existenţa listei cuprinzând tarifele aferente serviciilor
prestate, indicarea tarifelor în mod vizibil şi intr-o forma neechivocă, uşor
de citit.
Neafişarea sau afişarea în locuri mai
puţin vizibile a listei cuprinzând tarifele aferente serviciilor, includerea în
listă a unor tratamente cosmetice care nu erau disponibile, reprezintă abateri.
c) consumatorii trebuie să fie informaţi
cu privire la serviciile prestate.
Nedefalcarea serviciilor pe faze, lipsa
informatiilor privind gama de produse utilizate, timpii de expunere şi numărul
de expuneri la solar, neafişarea operaţiunilor la tratamentul pentru păr scurt,
mediu şi lung, neafisarea tarifului pentru tratamentul facial, afisarea mai
multor tarife pentru acelasi serviciu, neconcordanţa între informaţiile afisate
la exteriorul unităţii şi cele afişate în interior, reprezintă abateri.
3. Asigurarea conformităţii serviciilor
prestate.
a) Dotarea şi amenajarea saloanelor de
înfrumuseţare corporal.
Lipsa incintelor separate pentru fiecare
operatţune desfăşurată, lipsa spaţiilor destinate operaţiunilor de sterilizare
– operaţiunea efectuandu-se în vestiar, lipsa spaţiilor de depozitare pentru
produsele cosmetice, lipsa aparatelor de sterilizare, lipsa chiuvetelor speciale
pentru spălarea părului, lipsa trusei de prim ajutor, lipsa mijloacelor pentru
precolectarea şi colectarea deşeurilor periculoase, mobilier degradat, suprafeţe
murdare şi pline de praf, prosoape uzate, lipsa avertismentelor privind refuzul
de a servi persoanele care au boli transmisibile de piele, păr sau unghii,
lipsa afişelor care să interzică fumatul, consumul de băuturi alcoolice precum
şi accesul animalelor etc. , reprezintă abateri.
b) Curăţarea, dezinfecţia şi
sterilizarea echipamentelor şi instrumentelor din salonul cosmetic
Lipsa registrelor de evidenţă a
sterilizării zilnice a instrumentarului utilizat, neînregistrarea zilnică a
operatiunilor de sterilizare, instrumentar declarat sterilizat (perii,
piepteni) păstrat pe mesele de lucru in recipiente deschise, bigudiuri folosite
păstrate într-o pungă alături de bigudiuri sterilizate, prosoape puse la uscat
pe calorifere pentru a fi refolosite, pelerine utilizate la mai multi clienţi,
ustensile pentru tuns şi coafat complet neigienizate având resturi de materie
organică (fire de păr şi bucati de fire de păr) între lamele, reprezintă
abateri.
c) Respectarea normelor de igienă pentru
serviciile din saloanele de tratament şi machiaj cosmetic, epilare, manichiură,
pedichiură, coafură, frizerie şi bărbierit
colectarea părului se realizează într-un recipient separat de alte reziduuri solide menajere, lenjeria utilizată (pelerinele de tuns) trebuie să fie colectată în recipienţi prevăzuţi cu saci colectori de unică folosinţă, iar instrumentarului folosit nu se păstrează impreună cu instrumentarul curăţat şi sterilizat.
colectarea părului se realizează într-un recipient separat de alte reziduuri solide menajere, lenjeria utilizată (pelerinele de tuns) trebuie să fie colectată în recipienţi prevăzuţi cu saci colectori de unică folosinţă, iar instrumentarului folosit nu se păstrează impreună cu instrumentarul curăţat şi sterilizat.
d) Respectarea normelor de igienă pentru
serviciile din saloanele de piercing si tatuaj
Reprezintă abatere lipsa unei dovezi privind existenţa unui contract cu o spalatorie autorizată, lipsa dovezii privind starea de sănătate corespunzătoare a personalului, neafişarea la loc vizibil a situaţiilor în care procedura de piercing poate avea efecte negative asupra sănătaţii clientului.
Reprezintă abatere lipsa unei dovezi privind existenţa unui contract cu o spalatorie autorizată, lipsa dovezii privind starea de sănătate corespunzătoare a personalului, neafişarea la loc vizibil a situaţiilor în care procedura de piercing poate avea efecte negative asupra sănătaţii clientului.
1. Atenţie
la calitatea produselor utilizate la prestarea serviciilor.
Vopseaua, nuanţatorul, ceara şi spuma pentru păr, ceara modelatoare, crema pentru mâini, masca exfoliantă, crema pentru revigorarea părului nu trebuie să fie în afara termenului de valabilitate. Neindicarea datei de deschidere a ambalajelor produselor cosmetice utilizate, lipsa datei de fabricaţie şi a datei de valabilitate, netraducerea în limba română a informaţiilor de pe etichetă, lipsa elementelor de identificare şi caracterizare, reprezintă abateri.
Vopseaua, nuanţatorul, ceara şi spuma pentru păr, ceara modelatoare, crema pentru mâini, masca exfoliantă, crema pentru revigorarea părului nu trebuie să fie în afara termenului de valabilitate. Neindicarea datei de deschidere a ambalajelor produselor cosmetice utilizate, lipsa datei de fabricaţie şi a datei de valabilitate, netraducerea în limba română a informaţiilor de pe etichetă, lipsa elementelor de identificare şi caracterizare, reprezintă abateri.
2. Atenţie
la siguranţa şi starea de funcţionare a
aparatelor din dotarea cabinetului.
Lipsa declaraţiei de conformitate, lipsa
contractului de service pentru intervenţii, lipsa autorizării şi absenţa verificării privind siguranţa
aparatelor, reprezintă abateri.
1. neeliberarea
bonului fiscal;
2. nementionarea
separata pe bonul fiscal a costului materialelor si a manoperei pentru
serviciul prestat;
3. neafisarea
plachetei cu numarul INFO CONSUMATOR: 0800 080 999 precum si adresa CJPC;
4. nerespectarea
prevederilor Legii 349/2002 pentru prevenirea si combaterea efectelor
consumului produselor din tutun.